Shadow Banning, auch bekannt als Stealth Banning oder Ghost Banning, tritt auf, wenn der Inhalt eines Nutzers auf einer Plattform teilweise blockiert oder versteckt wird, ohne dass dieser es bemerkt. Im Gegensatz zu expliziten Verboten, die Nutzer benachrichtigen und sie daran hindern, Beiträge zu posten, funktionieren Shadow-Bans subtil. Nutzer können immer noch Inhalte posten, aber ihre Zielgruppen- und Interaktionswerte nehmen stark ab, sodass sie sich der Ursache oft nicht bewusst sind.
Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram und TikTok verwenden komplizierte Algorithmen, um die Sichtbarkeit von Inhalten zu regulieren. Wenn diese Algorithmen Verhalten erkennen, das gegen Richtlinien verstößt — oder manchmal sogar harmlose Handlungen, die fälschlicherweise als Verstöße interpretiert werden —, können sie ein Schattenverbot verhängen. Das bedeutet, dass Beiträge, Geschichten oder sogar ganze Profile für ein breiteres Publikum weniger sichtbar werden können, ohne dass der Nutzer davor gewarnt wird.
Das Konzept des Schattenverbots erregte 2018 große Aufmerksamkeit, als Nutzer, insbesondere solche mit bestimmten politischen Ansichten, angaben, zu Unrecht ins Visier genommen worden zu sein. Obwohl viele Plattformen diese Praxis von vornherein abstreiten, geben sie zu, dass ihre Algorithmen die Sichtbarkeit von Inhalten beeinflussen. Dies hat Debatten über die Ethik und Transparenz einer solchen automatisierten Moderation ausgelöst.
Beispiel 1: Instagram-Influencer-Erfahrung
Stellen Sie sich vor, Sie sind ein Instagram-Influencer, der Hashtags verwendet, um Ihre Reichweite zu erweitern. Obwohl Sie beliebte Hashtags verwenden, erscheinen Ihre Beiträge nicht in verwandten Suchanfragen und Ihr Engagement sinkt. Dies könnte darauf zurückzuführen sein, dass der Algorithmus der Plattform Ihr Konto aufgrund der wiederholten oder spammigen Verwendung von Hashtags markiert, was zu einem Schattenverbot führt.
Beispiel 2: TikTok Creator Challenge
Ein TikTok-Ersteller veröffentlicht regelmäßig Videos und erzielt so stetige Aufrufe und Engagement. Plötzlich erscheinen ihre Inhalte nicht mehr auf der Seite „Für dich“, und ihre Zuschauerzahl sinkt dramatisch. Ohne Hinweis auf einen Verstoß weiß der Ersteller nicht, dass sein Konto möglicherweise vom Algorithmus wegen unangemessener oder markierter Inhalte gemeldet wurde.
Die Identifizierung eines Schattenverbots kann eine Herausforderung sein, aber hier sind einige allgemeine Indikatoren:
Jede Plattform hat eigene Richtlinien, aber diese allgemeinen Praktiken können dazu beitragen, das Risiko zu verringern: